Integritetspolicy

Träffsäker och aktuell från: 6 september 2025

1. Personuppgiftsansvarig

Kliniken 103, hägerstensvägen 103, 126 49 Hägersten, ansvarar som personuppgiftsansvarig för den behandling av personuppgifter som du som kund lämnar i samband med bokningar via Bokadirekt.

2. Vilka uppgifter behandlas?

Vi behandlar typiskt följande kategorier av personuppgifter:

Kontaktuppgifter: namn, e-post, telefonnummer.

Bokningsrelaterad information: behandlingstyp, tid, betalningsinformation (inom det som skickas via Bokadirekt).

Kommunikationshistorik med kliniken, exempelvis via Bokadirekt.

3. Syfte och rättslig grund

Din information behandlas för att:

Hantera dina bokningar och genomföra behandlingar.

Kommunicera kring avbokningar, omläggningar eller påminnelser.

Uppfylla rättsliga krav (t.ex. bokföring, journalföring).

Ge möjligheten att lämna omdömen efter utförd behandling—ej obligatoriskt.

Rättsliga grunder: avtal (bokningsservice), rättslig förpliktelse (bokföringskrav), samtycke (exempelvis vid marknadsföring) och berättigat intresse (administration och stöd till kunden).

4. Lagringsperiod

Personuppgifter lagras så länge det är nödvändigt för att uppfylla ändamålen ovan, exempelvis:

Under bokningens relevanta tidsperiod.

Upp till 36 månader för administrativa och bokföringsändamål — justera enligt era rutiner.

Så länge som lagring krävs enligt lag (t.ex. bokföringslagstiftning).

5. Delning av information

Dina uppgifter kan komma att delas med:

Bokadirekt AB (plattformen) — i enlighet med deras integritetspolicy Bokadirekt.

Myndigheter — exempelvis vid lagkrav eller revision.

6. Dina rättigheter enligt GDPR

Du har rätt att:

Begära tillgång till dina personuppgifter (registerutdrag).

Begära rättelse av felaktiga uppgifter.

Begära radering eller begränsning av behandling, under vissa förutsättningar.

Invända mot vissa behandlingar, t.ex. direktmarknadsföring.

Portabilitet: få dina uppgifter i maskinläsbart format om relevant.

Återkalla samtycke, när behandling grundar sig på detta.

För att utöva dina rättigheter, kontakta oss på [ange e-post]. Vid klagomål har du även rätt att vända dig till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).

7. Säkerhet

Vi vidtar tekniska och organisatoriska åtgärder (t.ex. SSL, begränsad åtkomst, säkra system) för att skydda dina uppgifter mot obehörig åtkomst, förlust eller manipulation.

8. Cookies och spårning

Kliniken 103 använder inbyggda funktioner inom Bokadirekt för bokningar (inklusive cookies). För detaljer om cookies hänvisas till Bokadirekts policy Bokadirekt+1.

9. Ändringar i policyn

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy vid behov. Uppdaterat datum anges i rubriken överst.

TACK!